“小青椒”志愿者暖心点滴⑥ | 高效专业服务获参赛代表团点赞

当成都的烟火气

遇上世运会的激情

“小青椒”们正用青春书写

属于这座城市的志愿服务故事

 

       在成都世运会精彩激烈的赛场内外，一抹抹靓丽的“小青椒”身影，始终以饱满的热情和专业的服务，为盛会注入源源不断的温暖与活力。他们用真诚的微笑、细致的关怀和无私的付出，书写着一个个打动人心的暖心小故事。

 

 

       此刻，就让我们走进今天的3个暖心小故事，感受这份来自“小青椒”的独特温度。

 

01

暖心时刻

 

       英国皮艇球代表团携带的赛事专用皮划艇需在成都天府国际机场办理通关手续，“小青椒”志愿者凭借预先掌握的赛事器材报关知识，积极协助代表团操作申报系统，熟练审核英文申报材料，清晰解释填报要求，并全程提供专业翻译与流程引导。在海关查验环节，志愿者积极协调，协助器材安全取出接受检查。最终，所有器材顺利完成通关，高效专业的服务获得代表团的点赞。

 

 

02

暖心时刻

 

       凌晨，提前抵达的瑙鲁代表团因航班变动错过班车，面临无处住宿的困境。“小青椒”志愿者了解到这一情况后，紧急联络协调，成功为其落实附近酒店。随后，为保障代表团按时完成赛事数据上传，“小青椒”又立即协调酒店工作人员，快速解决网络连接问题，确保注册数据及时提交。面对深夜突发状况，“小青椒”以快速响应、高效协调和全流程跟踪服务，有效解决了代表团抵蓉后的紧急困难。

 

 

03

暖心时刻

 

       在简阳体育馆场馆中心，承担运动员落客点工作的“小青椒”志愿者需要准时抵达安检处迎接运动员，确认来者身份后将其引导至热身区或训练区。工作中，“小青椒”严谨负责，与运动员通过简洁的英文和手势进行交流，确保每位运动员顺利到达指定位置，并在引导过程中给予运动员力所能及的帮助，在服务中展现出良好的跨语言交际能力。

 

 

       这些看似平凡的瞬间，汇聚成世运会最温暖的底色。“小青椒”们用点滴行动诠释奉献，用真诚微笑传递友爱，在各自的岗位上点亮微光，汇聚暖流。赛场内外的精彩仍在继续，“小青椒”们的故事也在持续书写，这份用热忱与汗水浇灌的“青春答卷”，必将成为世运会最珍贵的记忆之一。

 

来源：执委会人力资源部（志愿者部）

编辑：张浩 熊烛影（实习）

校对：陈琬蓥

审核：李燕霞